近来，邱先生和朋友在云南昆明吃海底捞时遇到工作人员扮演捞面，发现面条屡次着地。12月30日黄昏，此事登上网络热搜，网友议论纷纷。

  据速豹新闻山海视频报导，近来，云南昆明，邱先生和朋友吃海底捞时遇到工作人员扮演捞面，社恐的他垂头没看，回家看朋友拍的视频才发现面条屡次着地。邱先生称，看到视频觉得或许也是他们没注意到，次日再次到店用餐时告知了值勤司理，对方提出补偿一根捞面。他将视频发到网上后，海底捞官方私信联络，店长又提出补偿两根捞面并邀其品味新品。第三天区域负责人联络他，先是许诺免单、今后到店无限吃捞面，后又许诺未来一个月无限吃。邱先生表明晰自己本不想要补偿，仅仅恶感工作发酵后门店对投诉的区别对待。

  极目新闻记者查找发现，邱先生在社会化媒体上发布了两条视频。第一条视频发布于12月25日，视频中，海底捞一名戴着口罩和帽子的男工作人员扮演甩制捞面的进程，配发文字称：“回家看视频，才发现好几回甩到地上去了。”极目新闻记者注意到，面条的确有几回被甩到地上。

  第二条视频发布于12月29日，视频中邱先生叙述了工作的产生通过，称在求助媒体后，海底捞换了处理的办法，他因而很不满海底捞门店对投诉的区别对待，现在他现已收到了海底捞寄的新年礼盒，包含两盒坚果、两盒张狂动物城的毛绒挂件。

  30日7时许，极目新闻记者拨打海底捞客服热线，接线人员称会将记者需求采访的事宜上报给公司相关部分。

  30日晚近9时，海底捞工作人员来电向极目新闻记者了解需求采访的问题，表明会向公司报告此事。到30日晚11时，海底捞公司暂没有就此事回复极目新闻记者，一起也未发布关于此事的状况阐明。

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